Raccomandazioni per i professionisti

Durante il loro impegno con le vittime o potenziali vittime di matrimonio forzato, mutilazioni genitali femminili e crimini d’onore, i professionisti dovrebbero tenere a mente la regola della “sola possibilità: potrebbero avere una sola opportunità di parlare con una vittima o potenziale vittima e quindi di salvarle la vita. Ciò è particolarmente importante poiché molte vittime potrebbero trovarsi in una situazione di isolamento e controllo in cui è difficile per loro cercare e trovare aiuto esterno, come spiegato in precedenza. Se la vittima non riceve le informazioni e il supporto appropriati, quell’unica possibilità potrebbe essere sprecata (United Kingdom, Foreign Commonwealth and Development Office [UK, FCDO], 2023; Scotland, National Health Service [Scotland, NHS], 2009; Forced Marriage Initiative, 2021). Per questo motivo, è importante che i professionisti sappiano come interagire con le vittime di violenza domestica, per quanto riguarda le loro esigenze di supporto e tengano conto delle raccomandazioni presentate di seguito (Welsh Government, 2019; Scotland, NHS, 2009; Forced Marriage Initiative, 2021; England and Wales, College of Policing, 2021).

Le principali raccomandazioni per l’impegno dei professionisti con le vittime includono: fornire ambienti sicuri e riservati; assicurarsi che non siano presenti familiari o membri della comunità; valutare i rischi per la sicurezza delle vittime; garantire approcci sensibili alle vittime e alla cultura locale; garantire che le vittime ricevano un supporto adeguato attraverso valutazioni delle esigenze individuali e segnalazioni, ove opportuno.

Fornire ambienti sicuri è stato identificato come una priorità fondamentale quando si interagisce con le vittime o potenziali vittime di HP (End FGM European Network [End FGM EU], 2021). Gli spazi sicuri sosterranno la creazione di un rapporto di fiducia con i professionisti per aiutare le vittime a farsi avanti e creare un ambiente stimolante per fornire supporto e colloqui in uno spazio privato e sicuro. Ciò è particolarmente importante a causa della paura e delle barriere che le vittime potrebbero avere nel cercare aiuto, a causa della paura di ritorsioni da parte della famiglia o della comunità, ad esempio, come spiegato sopra. I professionisti dovrebbero assicurarsi che le vittime siano sole e che non sia presente alcun familiare o membro della comunità. Se si tratta di un minore, dovrebbe essere presa in considerazione la presenza di un adulto appropriato piuttosto che di membri della famiglia. Se necessario, può essere assunto un interprete professionista: i parenti o i membri della comunità non devono essere l’interprete. Considera inoltre che se la vittima o la potenziale vittima è un bambino, potrebbe non percepire la procedura come abusiva, poiché la persona che esegue/autorizza la pratica è anche, simbolicamente e affettivamente, quella che la protegge e si prende cura di lei; e sii sensibile alla natura intima del crimine.

Fornire informazioni personalizzate e accessibili è fondamentale per aiutare le vittime a comprendere la propria situazione, i propri diritti, i servizi di supporto disponibili, ma anche i possibili rischi e le soluzioni che possono essere implementate (End FGM EU, 2021). Le informazioni dovrebbero includere informazioni legali sui propri diritti, sui sistemi giudiziari, su qualsiasi supporto legale disponibile per le vittime. Tutte le comunicazioni di informazioni alle vittime dovrebbero seguire un approccio rispettoso e sensibile alle vittime, ad esempio non giudicando e non facendo supposizioni, dando alle vittime tempo e spazio per parlare e fare domande e utilizzando un linguaggio semplice e accessibile.

La determinazione del supporto di cui una vittima potrebbe aver bisogno dovrebbe basarsi sull’implementazione di una valutazione dei bisogni individuali (di seguito INA). L’INA è un “processo strategico per stabilire la natura e l’entità dei bisogni di una vittima” (Meindre-Chautrand et al., 2019). I professionisti del supporto alle vittime dovrebbero in particolare cercare di raccogliere informazioni sui bisogni che sono collegati al tipo di reato e alle circostanze individuali. Su questa base, può essere fornito un supporto personalizzato e, ove necessario, può essere gestito un rinvio ai servizi pertinenti.

I professionisti dovrebbero anche identificare e valutare i fattori di rischio e le situazioni di rischio elevato per le vittime. Ciò include rischi elevati per la sicurezza delle vittime, in cui la vittima può essere a rischio di: essere sottoposta alla pratica dannosa (se il contatto avviene prima); vittimizzazione ripetuta; intimidazione o ritorsione; qualsiasi altro rischio immediato che metta in pericolo la sicurezza o la vita delle vittime. Ciò può includere (Pasteel, 2015):

• Morte di un genitore che induce l’altro genitore a adottare misure urgenti per garantire il matrimonio dei figli;
• L’orientamento sessuale del bambino/persona può indurre i genitori a matrimoni forzati per salvare le apparenze;
• Conflitti e violenze esistenti all’interno della famiglia;

I professionisti dovrebbero anche tenere a mente che rivelare il/i crimine/i che ha/hanno avuto luogo può mettere le vittime in una situazione di pericolo e a rischio di ritorsioni o di vittimizzazione ripetuta da parte del/i colpevole/i. Ad esempio, rivelare una situazione di MGF o cercare di sfuggire a una situazione di matrimonio forzato, potrebbe portare la vittima a subire violenza e crimini basati sull’onore, se la sua famiglia/comunità ne venisse a conoscenza. Dovrebbero essere messe in atto misure appropriate durante il coinvolgimento, incluso lo sviluppo di un piano di sicurezza con le vittime (Réseau Mariage et Migration, 2018). Quando possibile, si suggerisce di non mandare via una vittima o di restituirla alla sua famiglia contro la sua volontà (Forced Marriage Initiative, 2021). In generale, i professionisti dovrebbero ascoltare la vittima e rispettare i suoi desideri quando possibile. In alcuni casi, le vittime potrebbero voler adottare misure che potrebbero mettere a repentaglio la loro sicurezza, pertanto i professionisti dovrebbero spiegare loro i rischi e, se applicabile, adottare le necessarie precauzioni per la protezione dei minori o degli adulti (UK, FCDO, 2023).